现在平板电脑安装的是 win8系统 ，在初次使用时有必要进行相关设置。大家都知道平板电脑也是与触屏操控为主，在使用中难免会遇到一些棘手问题。最近用户在平板win8系统遇到触摸屏失灵现象，导致没办法正常使用，该如何修复呢？导致平板触屏出现一些明显的异常问题的原因有很多种，下面一块儿来看看几种常规解决方法。

  新购置的平板在触控失灵的情况下，首先要判断平板在物理层面是否有损坏的迹象，比如屏幕是否开裂、屏幕与机体是否吻合严密等。正常的情况下建议服务时间范围内退换货，若条件不允许或决定自己重装系统恢复，则需要预先准备好USB OTG数据线、USB HUB、USB键鼠等外接设备。

  许多情况下，Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的，这种情况多是在设备正常运行期间出现的临时性问题，当我们彻底关机、断电之后，重新再启动系统，设备故障常常会得到解决。

  有鉴于此，我们也可以首先尝试用这种简单易行的办法解决平板触摸屏的故障。只需长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新再启动平板Windows系统。这时，如果触屏回到正常状态则皆大欢喜，否则可按如下办法作进一步分析解决。

  如果重启之后，触屏依然没办法使用，则问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来处理问题。用OTG数据线和多口的小HUB连接器接上一对USB键鼠，进入系统控制面板的“平板电脑设置”部分，即可对触控部分设置情况做具体查看。

  用键鼠控制进入控制面板后，若发现触控显示部分无触控支持信息(图1)。可判定触控设备没有被识别出来，设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看，触控设备项上显示黄色惊叹号，可断定驱动没有正确安装。针对本例来说，是在安装Windows 8.1企业版的过程中，系统没识别出平板的触控设备部件，没有能正确安装触控驱动。

  此时的问题聚焦到了触控设备驱动程序安装上，也就好办了。访问昂达平板官网，找到相应型号的平板，下载驱动程序并安装(图2)。安装好之后重新再启动。假如发现触控可用，但觉得不够灵敏，需要到控制面板中设置触控校准。进入“控制面板平板电脑设置显示”，点击“校准”，严格按照系统要求对平板屏幕进行校准(图3)。

  如果触控设置页中的“重置”按钮显示为灰色，说明平板触摸校准设置目前为出厂设置状态，无需改变。

  需要格外的注意的是，当点击校正屏幕四角交叉点时，若发现由于平板屏幕太小，交叉点细小，横向屏幕下边不好控制，在校准了上面两个点之后，切不可将屏幕进行旋转操作，寄希望于用竖向校准剩下的两个点。这样会发生屏幕触控错乱，重启平板后屏幕触控根本没办法准确定位，手指点下去之后阴差阳错，光标乱串。如果发生这种意外，需要回到键盘鼠标操作的环境下，重启系统，进入桌面环境，鼠标右键单击开始按钮，选择“控制面板”，依次选择“硬件和声音平板电脑设置”，单击“校准笔和触控输入的屏幕”，进而选择“重置”按钮，重置触控出厂设置。

  如果通过如上方法均设置无效的情况下，只可以通过系统还原、恢复或重置平板的办法处理问题。更进一步，甚至需要用刷新BIOS的办法来解决。恢复、重置系统具体方法与PC上恢复系统方法相同，此处不再赘述。

  系统还原、恢复和重置，需要在平板中保留有系统的备份数据或映像文件。如果系统的映像分区遭到破坏，那么只能寻找Windows 8.1系统安装镜像和驱动来重新安装了。这里，使用平板提供的原版Windows 8.1安装文件和官方驱动程序很重要，注意认清系统版本号，有时候版本号只有一个字母之差，下载不对就可能安装不成功。在平板处于健康情况下，建议使用专业备份工具(如ATI)对平板系统分区连同驱动和用户软件、数据等进行备份，备份的数据可保存到一个大容量的U盘中。今后平板如果出现问题，可利用含有ATI工具的WinPE启动U盘启动平板，然后将U盘中的系统、软件和用户数据一次性恢复到平板中。

  在平板使用的过程中，如果接入了无线键鼠，也有一定可能会因默认输入设备设置冲突而造成触屏功能丢失的情况。这时，可通过先卸载无线设备，然后让系统重新识别的方法来解决。

  使用有线键鼠进入系统，在“设备管理器”中点击“人体学输入设备”项，右键单击Goodix Touch HID项，选择菜单中的“卸载”，接着在打开的“确认设备卸载”对话框中，取消对“删除此设备的驱动程序软件”项的勾选，单击“确定”按钮(图5)。

  平板电脑win8系统触屏不灵先重启修复、再更新安装驱动、恢复重置无效再刷BIOS，当然与外接设备也有直接关系，我们大家可以按照教程的排除法来检查修复解决。

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