时间: 2023-07-27 01:01:17 | 作者: 亚盈平台
姜先生告知记者，8月25日正午，他在八一大道上一家电城世纪之星手机专柜花390元购买了一部TETC牌手机。次日上午，他发现手机触摸屏失灵后马上找到专柜。经检测，为触摸屏损坏，须花160元替换屏幕。因为检测单上并未注明触摸屏损坏系人为要素导致，他回绝修补，而是要求对方换机。经重复洽谈，世纪之星手机专柜同意为他换机，可是却收取了20元的“保卡费”。
8月28日正午，记者伴随姜先生来到世纪之星手机专柜。该专柜出售人员表明，关于顾客质疑收取“保卡费”的疑问，他表明该笔费用其实为厂家收取，专柜仅是代收罢了。依照厂家相关规则，手机非质量问题换机，包修卡就要报废，那么这笔费用就必须由顾客出，不然不能换机。
南昌市西湖区工商局消保局执法人员表明，根据我国《移动电话机修补、替换、退货职责规则》，自售出之日起7日内，移动电话机主机呈现说明书所列功用失效、屏幕无显现、因结构或资料要素形成的外壳裂损等功能毛病的，顾客可选择退货、换货或许修补。世纪之星手机专柜收取“保卡费”缺少相关根据。经记者和谐，世纪之星手机专柜赠送姜先生价值数十元礼品表明歉意。
1、本网所载的文/图等稿件均出于为大众传达有利资讯信息之意图，并不意味着附和其观点或证明其内容的真实性，旗帜不对其科学性、严肃性等作任何方式的确保 。如其他媒体、网络或个人从本网下载运用须自傲版权等法律职责。
备案号：粤ICP备19039425号 主要专业从事机器人系统维修，变频器维修，伺服驱动器维修，直流调速器维修，触摸屏维修, 欢迎来电咨询！
